LIVE DIARY

제1조 (개인정보의 처리 목적)

서비스는 다음 목적을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 처리합니다.

1. 서비스 제공 및 운영: 사용자 식별(닉네임), 기능 제공, 오류·충돌 분석, 품질 개선
2. 고객지원: 문의 응대, 민원 처리, 공지 전달
3. 서비스 개선·통계: 기능 이용 현황 분석, 성능/사용성 개선

제2조 (처리하는 개인정보의 항목)

1. 필수 수집 항목
   • 닉네임(앱 내 표시용)
2. 자동 수집 항목(제3자 SDK/시스템에 의해 자동 생성·수집될 수 있음)
   • 단말·앱 정보(모델명, OS/앱 버전), 앱 인스턴스 ID, 이용 이벤트, 접속 로그, 충돌 로그, 진단 데이터 등
3. 선택 수집 항목(해당 시)
   • 문의·피드백: 이메일 주소, 로그/스크린샷 등 이용자가 자발적으로 제공한 정보
4. 저장 위치
   • 단말(로컬) 저장을 원칙으로 하되, 충돌 분석·통계 등 목적의 정보는 수탁사 서버로 전송될 수 있습니다(제6·제6-1조).

제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

1. 원칙: 수집·이용 목적 달성 시 지체 없이 파기
2. 단말 로컬 데이터: 앱 삭제 시 단말 내 삭제
3. 위탁·제3자 처리 데이터: 목적 달성 시까지 또는 수탁자 정책·법령에 따른 기간 보관 후 파기·비식별 처리
4. 관계법령에 따른 보존(해당 시): 분쟁 처리 등 법령이 정한 기간

제4조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

1. 파기사유 발생 시 내부 검토 후 지체 없이 파기
2. 전자파일: 복구 불가능한 방식의 영구 삭제
3. 출력물: 분쇄 또는 소각
4. 백업/로그: 보안 모니터링 등 필요한 최소 범위 내 기간 경과 후 주기적 파기

제5조 (추가적인 이용·제공의 판단 기준)

개인정보보호법 제15조의2에 따라, 당초 수집 목적과 합리적 관련성, 이용자의 예측 가능성, 동의 범위, 안전성 확보조치 등을 종합적으로 고려하여 추가 이용·제공 여부를 판단합니다. 이를 초과하는 경우 별도 동의를 받습니다.

제6조 (개인정보 처리업무의 위탁)

서비스는 원활한 제공을 위해 다음 업무를 위탁합니다.

• 위탁업무: 충돌 분석, 성능/사용 통계, 서비스 품질 개선을 위한 이용 로그 수집
• 수탁업체: Google LLC(Firebase Crashlytics / Firebase Analytics)
• 보유·이용기간: 위탁 목적 달성 시까지 또는 수탁자 정책·법령에 따른 기간

※ 서비스는 위탁계약에 개인정보보호 의무, 안전성 확보조치, 재위탁 제한, 사고 시 책임 등을 규정하고 수탁자를 감독합니다.

제6-1조 (개인정보의 국외 이전)

• 이전받는 자: Google LLC(Firebase)
• 이전 국가: 미국
• 이전 일시 및 방법: 앱 이용 시 네트워크 전송(수시)
• 이전 항목: 앱 인스턴스 ID, 단말·앱 정보, 이용 이벤트, 충돌/진단 로그 등 제2조의 자동 수집 항목 범위
• 이전 목적: 충돌 분석, 통계, 서비스 품질 개선
• 보유·이용기간: 목적 달성 시까지 또는 수탁자 정책·법령에 따른 기간(이용자 요청 시 지체 없이 삭제 또는 비식별 처리)

제7조 (개인정보의 안전성 확보조치)

1. 최소수집·가명처리 원칙: 목적 달성 범위 내 처리, 가능한 경우 가명·집계처리
2. 관리적: 최소 접근권한
3. 기술적: 전송구간 암호화(TLS), 운영체제 보안기능 활용, 접근통제·접속기록 보관·점검, 최신 보안패치

제8조 (자동 수집 장치를 통한 제3자의 행태정보 수집·이용·거부)

1. 수집 주체/항목: 제6조 수탁사의 SDK(Firebase Crashlytics/Analytics)가 앱 이용 행태(화면·이벤트), 기기/앱 정보를 자동 수집할 수 있습니다.
2. 이용 목적: 충돌 원인 파악, 성능 개선, 통계 분석(맞춤형 광고 목적으로는 절대 이용하지 않습니다.)
3. 거부 방법: [앱 > 설정 > 개인정보]에서 “분석 데이터 수집 허용” 토글을 제공하며, 비활성화 시 Analytics 전송을 중지합니다. (Crashlytics는 심각한 오류 분석을 위해 최소한의 충돌 데이터가 수집될 수 있습니다.)
4. 결과: 거부하더라도 기본 기능 이용은 가능하나, 품질 개선·통계 일부가 제한될 수 있습니다.

제9조 (개인정보의 제3자 제공)

서비스는 법령에 근거하거나 이용자의 사전 동의가 있는 경우를 제외하고 제3자에게 개인정보를 제공하지 않습니다. Crashlytics/Analytics 처리는 ‘제6조 위탁’에 해당합니다.

제10조 (정보주체의 권리 행사)

이용자는 언제든지 본 서비스에 등록되어 있는 본인의 개인정보를 열람하거나 정정할 수 있습니다. 이용자가 전자우편을 통해 요청하는 경우 서비스가 접근 가능한 범위에서 열람, 정정, 삭제 처리를 도와드립니다.

제11조 (개인정보 보호책임자 및 담당부서)

• 개인정보 보호책임자: 김다은
• 연락처: livediary@re-frame.club

제12조 (정보주체의 권익침해 구제방법)

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

• 개인정보침해신고센터(한국인터넷진흥원): 국번없이 118, privacy.kisa.or.kr
• 개인정보분쟁조정위원: 1833-6972, www.kopico.go.kr
• 대검찰청 사이버수사과: 국번없이 1301, www.spo.go.kr
• 경찰청 사이버범죄 신고: 국번없이 182, ecrm.police.go.kr

제13조 (개인정보 처리방침의 변경)

본 방침은 법령·서비스 변경에 따라 개정될 수 있으며, 최소 7일 전(중대한 변경 30일 전) 서비스 내 공지 또는 알림을 통해 고지합니다.

제14조 (기타)

링크되어 있는 웹사이트들이 개인정보를 수집하는 행위에 대해서는 본 개인정보처리방침이 적용되지 않음을 알려 드립니다.